O curso CNV - Comunicação Não Violenta conecta desenvolvimento pessoal à melhoria das relações interpessoais, ensinando a se expressar e ouvir de forma clara, empática e respeitosa. O conteúdo visa proporcionar conhecimento aprofundado sobre os princípios da CNV, mostrando como essa abordagem é uma vantagem para construir relacionamentos saudáveis, resolver conflitos e promover ambientes mais colaborativos. No nível individual, fortalece autoconhecimento, empatia e gestão emocional. No contexto profissional, capacita para melhorar a comunicação em equipes, liderar com compreensão e aumentar a produtividade por meio de diálogos assertivos.
Sumário - "CNV - Comunicação não violenta"
Conceitos e fundamentos da CNV
Princípios da comunicação não violenta
Observação sem julgamentos
Identificação e expressão de sentimentos
Reconhecimento de necessidades próprias e alheias
Pedidos claros e assertivos
Escuta empática e feedback construtivo
Aplicação da CNV no ambiente de trabalho
CNV como ferramenta de relacionamento e produtividade